It-tekniker inom support, Stockholm

Utmärkelsen ”Sveriges modernaste myndighet 2023” vann Statens maritima och transporthistoriska museer (SMTM). Myndigheten driver och utvecklar Marinmuseum, Sjöhistoriska museet, Vasamuseet, Vrak-Museum of Wrecks samt Järnvägsmuseet. SMTM är en vänlig arbetsplats med en effektiv och ansvarsfull samarbetsorganisation som kännetecknas av nyfikenhet och tillit. Inom SMTM arbetar alla med det maritima och transporthistoriska kulturarvet med visionen om att vidga människors världsbild, genom kunskap, upplevelser och engagemang. Myndigheten är sedan 2009 miljöcertifierad enligt ISO 14001 och vill även inspirera andra till att också agera för en hållbar framtid.

Om tjänsten

Myndigheten har en egen modern nätverksmiljö och hårdvara som vi administrerar själva.

I rollen kommer du, tillsammans med övriga kollegor på IT-enheten, sköta den dagliga driften, samt ge support till användarna inom myndigheten. Tyngdpunkten i arbetet ligger på användare support. Därför ställs höga krav på god samarbetsförmåga, proaktivt arbete, samt förmåga att leda och vara in lyssnande kring verksamhetens behov. Du kommer att få arbeta i en utvecklande och kreativ miljö, med sikte på att ligga i frontlinjen vad gäller upplevelse, kunskap och engagemang inom museisektorn.

Din kompetens och bakgrund

Du ska ha en eftergymnasial utbildning inom IT-området, som till exempel certifiering inom Microsoft. Du har också tidigare arbetslivserfarenhet av IT-supportarbete och har vana av att underhålla och förvalta It-teknik, så som datorer, skrivare och telefoner och du uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift.

Vi ser det som meriterande om du har:

• Kunskaper och intresse gällande dokumentation av IT-miljöer och IT-system
• Kunskaper i Windows 10 och Microsofts olika klientprodukter
• God kunskap i Windows Server 2013 Server och nyare, Microsoft Exchange samt Active Directory
• Erfarenhet av ramverket ITIL eller liknade
• Erfarenhet av företagstelefoni.
• Eftersom stora delar av utställningsmiljön är digital är kunskap kring AV produkter också önskvärd

Dina egenskaper

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Du är systematisk och ordningsam och har god förmåga att snabbt kunna sätta sig in i nya arbetsuppgifter. Du har förmåga att arbeta självständigt med att lösa problem och aktivt söka information, samt har god förmåga att planera och följa upp det egna arbetet. Du har ett pedagogiskt förhållningssätt i relationer med andra och du är noga med att leverera en hög service till användarna. Du har lätt för att kommunicera och samarbeta med dina teknikerkollegor, övrig personal och externa samarbetspartner och är en bra representant för IT-enheten. En mycket viktig egenskap är att på ett förtroendefullt sätt ge service till museerna i form av stöd och hjälp med IT-frågor i det dagliga arbetet.

Mer om oss

Inom myndigheten arbetar vi aktivt med att utveckla besöksupplevelsen på våra museer med hjälp av digitala system. Det skapar ett ökat behov av digitalt systemstöd inom publik förmedling, administrativa stöd, utställningsproduktion, samlingsförvaltning och arkiv. IT-enheten ansvarar för support av teknisk utrustning, systemansvar, inköp av IT- och AV-utrustning samt system för hela SMTM. Vi arbetar inom ramverket ITIL. IT-enheten tillhör avdelningen Kommunikation och stöd, vilken tillhandahåller service och stöd till samtliga verksamheter i Stockholm, Karlskrona och Gävle.

Anställning

Tidsbegränsad anställning t.o.m. 2025-08-31. Tillträde omgående enligt överenskommelse. Heltid. Dagtid.

Arbetet medför beredskapstjänstgöring i form av telefonberedskap i hemmet under någon eller några helger. Placering i Stockholm, resor till Karlskrona och Gävle förekommer.

Lön

Månadslön. Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.

Kontaktpersoner

Eric Wall, chef IT-enheten: 08-519 558 83

Fackliga kontaktpersoner

Anders Bejerfjord, ST: 08-519 548 27

Lisa Jansson, Saco-s: 08-519 548 68

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 1 december genom att registrera dig via länken till vår hemsida. Bifoga CV och personligt brev.

Övriga upplysningar

Statens maritima och transporthistoriska museer är en statlig myndighet och det innebär att uppgifterna som du lämnar till oss kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Normalt gäller ingen sekretess för de uppgifter som behandlas i din ansökan. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen. SMTM har som målsättning att i personalsammansättningen spegla den mångfald som finns i samhället. Har du rätt kompetens är du intressant för oss, oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.

SMTM har tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringsföretag och